Al via un nuovo bando per un corso breve gratuito di formazione relativo a “esperto front office” con l’impegno da parte di Msc Crociere di assumere entro 6 mesi dal termine del corso, con contratto a tempo determinato, almeno il 60% degli allievi. Il bando e’ destinato a 20 giovani e adulti, disoccupati o in stato di non occupazione, cittadini comunitari ed extracomunitari in possesso di permesso di soggiorno in corso di validita’. La domanda scade alle ore 12 del 29 marzo di quest’anno. La figura professionale dell’ ‘esperto front office’, si legge nel bando, opera a bordo della nave da crociera nella relazione con l’ospite, nella fase di accoglienza, nella risoluzione di problemi, criticita’ e richieste. Supporta anche il dipartimento escursioni nelle operazioni generali di promozione e organizzazione dei tour a terra e puo’ accompagnare gli ospiti nei tour. Conosce pertanto i porti di scalo e le escursioni offerte, deve garantire il raggiungimento delle aspettative degli ospiti e trasmettere entusiasmo, in linea con le politiche della società. Utilizza strumenti informatici e si occupa di alcune transazioni finanziarie e di cassa. Sono richiesti il diploma quinquennale di scuola secondaria superiore, la buona conoscenza della lingua inglese e di una seconda lingua a scelta tra tedesco, francese e spagnolo. La durata del corso è di 380 ore.
