La Banca d’Italia ha messo a punto il nuovo sito web dell’Arbitro Bancario Finanziario (Abf), da oggi online, rinnovato nella veste grafica, nella struttura e nei contenuti e consultabile su desktop, tablet, smartphone. Il nuovo sito, afferma la Banca in una nota, e’ uno strumento di contatto e informazione piu’ facile e rapido per tutti i coloro che intendono conoscere l’Arbitro, i suoi meccanismi di funzionamento, le novita’ e le decisioni dei Collegi. L’Abf e’ un sistema di risoluzione alternativa delle controversie che possono sorgere tra i clienti e le banche e gli altri intermediari in materia di operazioni e servizi bancari e finanziari. L’Arbitro e’ un organismo indipendente e imparziale nei compiti e nelle decisioni, sostenuto nel suo funzionamento dalla Banca d’Italia. Le decisioni dell’Arbitro non sono vincolanti come quelle del giudice ma, se l’intermediario non le rispetta, la notizia del loro inadempimento viene resa pubblica. L’Abf di recente e’ stato potenziato con nuovi collegi, saliti da tre a sette ed e’ presente a Bari, Bologna, Milano, Napoli, Palermo, Roma e Torino.
